05
Giá trị cốt lõi định hướng văn hóa Nền Tảng
5 giá trị cốt lõi
5 GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA NỀN TẢNG
Năm giá trị cốt lõi là kim chỉ nam để mỗi thành viên Nền Tảng cùng xây dựng một tập thể yêu thương, tận tâm với khách hàng, có trách nhiệm, trung thực và luôn máu lửa trong công việc.
Yêu thương - Bao dung - Gắn kếtTận tâmTrách nhiệm & Kỷ luậtTrung thựcMáu lửa
Nền Tảng
Một môi trường học tích cực bắt đầu từ sự thấu hiểu trẻ.
YES
Tinh thần chủ động, không trì hoãn, không ngại khó
Số 1
Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu
Gia đình
Xem khách hàng và đồng đội như người thân để phục vụ tốt nhất
Văn hóa Nền Tảng
Một tập thể mạnh bắt đầu từ yêu thương, kỷ luật và trách nhiệm
Mỗi cá nhân Nền Tảng luôn tâm niệm rằng tập thể yêu thương và gắn kết mới là tập thể mạnh nhất. Các giá trị cốt lõi không chỉ nằm trên khẩu hiệu, mà phải được thể hiện trong cách lắng nghe, phục vụ khách hàng, giữ cam kết, sống trung thực và hành động tích cực mỗi ngày.
Yêu thương + Bao dung + Gắn kết
Thành thật quan tâm, hỗ trợ, lắng nghe, nói thẳng thắn xây dựng và sẵn sàng bao dung khi đồng đội quyết tâm sửa chữa.
Tận tâm
Xem khách hàng là vận mệnh của công ty, luôn đặt sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số 1.
Trách nhiệm & Kỷ luật
Làm đúng cam kết, đúng quy trình, nhận trách nhiệm và đưa ra hành động mới khi chưa giữ được cam kết.
Trung thực
Trung thực về tiền bạc, các mối quan hệ, giữ tâm trong sáng và hành động chuẩn mực.
Giá trị 01
Yêu thương + Bao dung + Gắn kết
Đây là giá trị cốt lõi hàng đầu được công ty chú trọng. Mỗi cá nhân luôn tâm niệm rằng một tập thể luôn yêu thương và gắn kết mới là một tập thể mạnh nhất.
Thành thật quan tâm đến đồng đội: sẵn lòng hỗ trợ, hướng dẫn, động viên để họ hoàn thành tốt công việc; không làm thay, không bao che.
Nghe để đứng vào vị trí của người nói, lắng nghe đầy đủ và không thành kiến.
Nói thẳng thắn theo hướng đóng góp xây dựng, luôn ghi nhận thành quả hoặc nỗ lực dù chưa có thành quả.
Sẵn sàng bao dung, tha thứ và yêu thương đồng đội khi họ nhận ra lỗi lầm và quyết tâm sửa chữa.
Giá trị 02
Tận tâm với khách hàng trong từng suy nghĩ và hành động
Trung tâm Toán trí tuệ NỀN TẢNG luôn coi khách hàng là vận mệnh của công ty, là người trực tiếp trả lương cho nhân viên chứ không phải là sếp.
Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ và hành động.
Thành thật xin lỗi, không tranh luận đúng sai để trân trọng niềm tin yêu và sự ủng hộ của khách hàng.
Luôn chủ động - cười - chào - cảm ơn.
Luôn xem khách hàng như người thân trong gia đình để phục vụ tốt nhất.
Giá trị 03
Trách nhiệm & Kỷ luật để giữ vững niềm tin
Làm đúng cam kết trong trách nhiệm công việc của mình, bao gồm làm đúng quy trình, không làm dối, không làm tắt. Khi đã nỗ lực hết sức nhưng vẫn không thể giữ cam kết, mỗi cá nhân cần chủ động khôi phục niềm tin bằng hành động rõ ràng.
Thông tin cho người liên quan biết sớm nhất, nói rõ chuyện gì đã xảy ra trong thực tế và có dẫn chứng bằng số liệu.
Tự đánh giá mình đã làm gì và không làm gì để thực hiện cam kết; nhận trách nhiệm và không đẩy trách nhiệm cho người khác.
Đưa ra hành động mới và cam kết mới được đồng thuận với người liên quan để khôi phục niềm tin.
Có trách nhiệm với bản thân, khách hàng, cấp trên, đồng nghiệp, xã hội và các mối quan hệ xung quanh.
Có trách nhiệm trao giá trị và lan tỏa hạnh phúc đến nhiều người hơn.
Giá trị 04
Trung thực để xây dựng nhân cách chính trực
Trung thực là nền tảng của niềm tin. Nền Tảng đề cao sự trong sáng trong suy nghĩ, chuẩn mực trong hành động và sự nhất quán trong mọi mối quan hệ.
Trung thực về tiền bạc: không lấy, không sử dụng và không nghĩ đến việc chiếm hữu tiền bạc, đồ đạc, tài sản không phải của mình.
Trung thực trong các mối quan hệ với người khác: không nói ra, không thể hiện những gì mâu thuẫn với suy nghĩ bên trong của chính mình.
Tâm trong sáng, hành động chuẩn mực, luôn tuân thủ các giá trị đạo đức để xây dựng một nhân cách chính trực.
Giá trị 05
Máu lửa trong công việc
Máu lửa là tinh thần hành động mạnh mẽ, chủ động học hỏi và sẵn sàng thay đổi để tốt hơn mỗi ngày.
Luôn nói YES và chủ động bắt tay vào việc.
Làm thật nhanh, không trì hoãn, không ngại khó.
Không ngừng học hỏi, sáng tạo và thoát khỏi những suy nghĩ tiêu cực.
Dám nhận lỗi, nhìn nhận bản thân và sẵn sàng thay đổi.
Hành trình đồng hành
5 giá trị được chuyển thành hành động mỗi ngày
Nền Tảng tin rằng giá trị cốt lõi chỉ thật sự có ý nghĩa khi được thể hiện trong từng lời nói, từng cam kết, từng cách phục vụ khách hàng và từng cách đồng hành cùng đồng đội.
Yêu thương
Quan tâm, hỗ trợ, lắng nghe và nói thẳng thắn theo hướng xây dựng.
Tận tâm
Đặt sự hài lòng của khách hàng làm ưu tiên số 1.
Trách nhiệm
Giữ cam kết, đúng quy trình, không làm dối, không làm tắt.
Trung thực
Tâm trong sáng, hành động chuẩn mực, nhất quán trong lời nói và suy nghĩ.
Máu lửa
Luôn nói YES, hành động nhanh, học hỏi, sáng tạo và sẵn sàng thay đổi.
Năm giá trị cốt lõi
Điều chúng tôi lựa chọn giữ vững mỗi ngày
Mỗi giá trị được chuyển thành một cam kết cụ thể trong cách tổ chức lớp học và đồng hành cùng phụ huynh.
Yêu thương + Bao dung + Gắn kết
Tập thể mạnh nhất là tập thể biết yêu thương, lắng nghe, hỗ trợ và bao dung.
Nghe đầy đủ, nói thẳng thắn xây dựng, ghi nhận nỗ lực và cùng nhau tiến bộ.
Tận tâm
Xem khách hàng là vận mệnh của công ty và là người trực tiếp nuôi sống tổ chức.
Chủ động - Cười - Chào - Cảm ơn; phục vụ khách hàng như người thân.
Trách nhiệm & Kỷ luật
Làm đúng cam kết, đúng quy trình và nhận trách nhiệm với kết quả công việc.
Thông tin sớm, nhận trách nhiệm, đưa ra hành động mới để khôi phục niềm tin.
Trung thực
Trung thực về tiền bạc, tài sản, suy nghĩ, lời nói và các mối quan hệ.
Tâm trong sáng, hành động chuẩn mực, tuân thủ giá trị đạo đức.
Máu lửa trong công việc
Chủ động, nhanh chóng, không trì hoãn, không ngại khó và không ngừng học hỏi.
Luôn nói YES, sáng tạo, dám nhận lỗi và sẵn sàng thay đổi.
Không gian và trải nghiệm
Học tập tích cực được tạo nên từ những chi tiết nhỏ
Hình ảnh minh họa cho cách tổ chức lớp, hoạt động học tập và sự tương tác gần gũi.
Trải nghiệm học tập
Yêu thương và gắn kết
Một tập thể mạnh được xây dựng từ sự quan tâm, hỗ trợ và bao dung.
Trải nghiệm học tập
Tận tâm trao giá trị
Lấy sự hài lòng của khách hàng làm ưu tiên trong mọi hành động.
Trải nghiệm học tập
Máu lửa và sáng tạo
Tinh thần YES, hành động nhanh, không ngừng học hỏi và đổi mới.
Có thể thay các ảnh minh họa bằng ảnh lớp học thực tế của trung tâm.
“Một tập thể luôn yêu thương và gắn kết mới là một tập thể mạnh nhất.”
Giá trị cốt lõi Nền Tảng
Đồng hành cùng trẻ
Cùng Nền Tảng lan tỏa giá trị tốt đẹp
Mỗi ngày làm việc là một cơ hội để yêu thương hơn, tận tâm hơn, trách nhiệm hơn, trung thực hơn và máu lửa hơn trong hành trình trao giá trị cho trẻ em và phụ huynh.